1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящих Правил и любой другой информации, которая размещена на сайте или в социальных сетях Продавца.

Договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом (далее также – «договор») – договор розничной купли-продажи, заключаемый на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием товара посредством сети Интернет, исключающим возможность непосредственного ознакомления Покупателя с таким товаром.

Заказ – запрос на покупку Товара, оформленный в рамках переписки с Продавцом или на официальном сайте при подтверждении стоимости доставки по указанному в запросе адресу Товаров и оплате Товара Покупателем.

Оферта — публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на указанных в настоящих Правилах и нижеуказанном сайте Продавца условиях.

Покупатель – дееспособное физическое лицо, имеющее намерение приобрести или приобретающее товар для личного, семейного или домашнего использования, не связанное с осуществлением предпринимательской деятельности. Лица, достигшие 14 лет, могут оформлять заказы только после получения согласия своего родителя (-ей), опекуна или законного представителя и своим согласием с настоящими Правилами гарантируют, что такое согласие ими получено. Продавец имеет право запросить письменное подтверждение такого согласия. Лица моложе 14 лет, при любых обстоятельствах не вправе самостоятельно оформлять Заказы.

Продавец – ИП Арефьева Варвара Дмитриевна, осуществляющий от своего имени продажу Товаров дистанционным способом.

Сайт/Социальные сети Продавца – Интернет - страница в Instagram: _by_barbara_, VK: https://vk.com/by__barbara

Правила – настоящие Правила об условиях продажи товаров Продавцом.

Товар (товары) – нижнее белье, включая дополнительные аксессуары (гартеры, стрепы, подвязки и пр.), которые предлагаются к продаже и/или изготовлению Продавцом и которые имеет намерение приобрести и/или приобретает Покупатель.

2. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

2.1. Информация, размещенная на сайте или на страницах Продавца в социальных сетях , содержит условия предложения покупки и/или изготовления Товара и представляет собой публичную оферту согласно ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Акцептом Покупателя является оформление заказа на предложенный товар.
2.2. В своей деятельности Продавец руководствуется положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи (утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 г. №2463) и иным действующим законодательством Российской Федерации.
2.3. Настоящие Правила могут быть изменены без какого-либо специального уведомления, новая редакция Правил вступает в силу с момента ее размещения на Сайте или на Интернет страницах в социальных сетях, если иное не предусмотрено новой редакцией Правил, и не распространяется на правоотношения между Покупателем и интернет-магазином, возникшие до вступления новой редакции Правил в силу.
2.4. Заказывая и приобретая Товары, Покупатель соглашается и принимает все условия, изложенные в настоящих Правилах, а также выражает свое намерение приобрести заказываемый товар. Факт оформления Заказа Покупателем и/или регистрация Покупателя на сайте или в рамках переписки означает полное и безоговорочное согласие и принятие Покупателя условий настоящих Правил. Настоящим Покупатель также гарантирует, что обладает достаточной дееспособностью для совершения покупок, оформления заказов и совершения всех иных действий на Сайте (и/или получил все необходимые согласия своих законных представителей – родителей, попечителей, опекунов и Продавец вправе в любое время потребовать подтверждения такого согласия) в соответствии с условиями настоящих Правил.
2.5. Местом распространения Товара может являться любая территория и может быть ограничена только возможностью доставки Товара до Покупателя.
2.6. Продавец имеет право без дополнительного согласования с Покупателем вовлекать в процесс продажи/предоставления услуги любых третьих лиц.
2.7. Все информационные материалы, представленные на Сайте и/или на страницах Продавца в социальных сетях, носят справочный характер. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик заказываемого им Товара, Покупатель вправе обратиться к Продавцу за получением дополнительной информации.
2.8. Покупатель обязуется не использовать Товар, приобретённый у Продавца, в предпринимательских целях.
2.9. Предложение о продаже товаров дистанционным способом действует до момента наличия Товара у Продавца, либо наличия материала для изготовления Товара.

3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА ТОВАРА

3.1. Заказ Покупателя может быть оформлен через сеть Интернет.
3.2. При оформлении Заказа через сеть Интернет Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет. После получения Заказа Продавец согласовывает данные Заказа с Покупателем в рамках переписки, в том числе дату и время доставки товара.
3.4. Оформляя Заказ, Покупатель соглашается на обработку Продавцом его персональных данных согласно ст. 24 Конституции Российской Федерации; ст.6 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» и принимает условия настоящего Соглашения.
3.5. Покупатель несёт ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при оформлении Заказа. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, указываемой Покупателем при регистрации, в т.ч. за точность снятых Покупателем мерок для пошива.
3.6. Покупатель подтверждает, что ознакомился с размерной сеткой Продавца.
3.7. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель может обратиться к Продавцу в письменном виде в чате сайта или социальных сетях.
3.8. В случае отказа от оплаченного, но еще не полученного Товара, Покупатель обязуется возместить Продавцу произведенные им затраты на изготовление Товара. Заранее оцененные затраты Продавца оцениваются сторонами не менее 70% от стоимости Товара.

4. ОПЛАТА ТОВАРА

4.1. Цена Товара указывается на Сайте и/или в социальных сетях Продавца в рублях. Цена Товара не включает в себя стоимость доставки. Указанная на сайте цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в любое время. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
4.2. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и зависит от региона доставки и иных факторов, устанавливаемых компанией, предоставляющей услуги доставки.
4.3. Оплата Товара Покупателем производится в рублях путем: осуществления 100% предоплаты Товара на сайте и/или через социальные сети Продавца по безналичному расчету на расчетный счет Продавца в банке. Датой оплаты Товара считается день поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.

5. ДОСТАВКА ТОВАРА. ПЕРЕХОД ПРАВА СОБСТВЕННОСТИ

5.1. Доставка Товара может осуществляться на любую территорию и зависит от наличия возможности доставить Товар до определенного Покупателя. Сроки изготовления и/или отправки Товара указывается Продавцом Покупателю при оформлении Заказа. Указанные Продавцом сроки могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без согласования с Покупателем, но не более чем на 10 десять рабочих дней.
Доступные способы доставки на территории Российской Федерации:
• Самовывоз
• Доставка Почтой России
5.2. Стоимость, условия и примерные сроки доставки рассчитываются из условий доставки Товара конкретным способом.
5.3. Продавец приложит все усилия для соблюдения примерных сроков доставки, тем не менее, задержки в доставке возможны, ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца. Продавец также направляет по средствам электронной связи Покупателю трек-номер отправления, который подтверждает факт отправления и получения Товара Покупателем.
5.4. При доставке заказанные Товары вручаются Покупателю или лицу, указанному в качестве получателя в Заказе. Вручение другим лицам не допускается.
5.5. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара.
5.6. Во избежание случаев мошенничества, при вручении предоплаченного Заказа, лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность Покупателя и/или Получателя, и проверить соответствие личности Получателя Покупателю, указанному в заказе. В случае несоответствия лицо, осуществляющее доставку вправе отказать в передаче Товара по заказу и вернуть Товар Продавцу.
5.7. Уклонение или не получение Товара Покупателем не является основанием для возврата денежных средств за Товар.

6. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

6.1. Покупатель уведомлен, что в соответствии с Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 №2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации», заказываемый им Товар не подлежит возврату и обмену.
6.2. Также Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
6.3. Возврат Товара ненадлежащего качества:
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который не может быть использован по назначению. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте и/или в социальных сетях Продавца. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного описания не является признаком ненадлежащего качества.
Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Получателем в момент доставки Товара.
6.4. При доставке Товара Покупатель ставит свою подпись в квитанции о доставке, либо в ином аналогичном документе, выпускаемого Продавцом, в графе, предусматривающей проставление Покупателем отметки об отсутствии у него претензий к комплектности, количеству и качеству Товара. После получения Заказа претензии к внешним дефектам товара не принимаются.
6.5. Если при рассмотрении требования о возврате Товара будет установлено, что Товар был в эксплуатации, имеет дефекты и повреждения, то возврат не производится.

7. ПРЕДЪЯВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИЙ

7.1. После приёмки Товара и оплаты Товара претензии Продавцом не принимаются, кроме претензий, связанных с недостатками Товара.
7.2. Покупатель вправе предъявить требования к Продавцу в отношении недостатков Товара, если они обнаружены в момент приемки Товара.
7.3. В случае спора о причинах возникновения недостатков, Продавец обязан провести экспертизу Товара. В случае если экспертизой, проводимой за счет Продавца, будет установлено, что недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые Продавец (изготовитель) не отвечает, Покупатель обязуется возместить стоимость такой экспертизы Продавцу.
7.4. В случае подтверждения выявленных дефектов в Товара, Продавец обязуется возвратить на расчетный счет Покупателя с указанием назначения платежа (Покупатель обязан сообщить Продавцу полные банковские реквизиты своего счета) стоимость Товара в течение 7-14 календарных дней с момента принятия решения Продавцом об удовлетворении требований Покупателя.

8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

8.1. В случае противоречия отдельных положений настоящих Правил нормам действующего законодательства, применяются нормы действующего законодательства. Недействительность отдельных положений не влечет за собой недействительность Правил в целом.
8.2. Покупатель несет всю ответственность за сообщение Продавцу верных сведений о себе, своем почтовом адресе, данных своего банковского счета и других сведений, необходимых для исполнения сторонами обязательств по продаже товара и его оплате. В случае неисполнения Продавцом обязательств, связанных с исполнением Заказа по причине сообщения Покупателем недостоверных сведений о себе, Продавец не несет ответственности за неисполнение Заказа. Повторная доставка Товара, а также иные действия со стороны Продавца, производятся только по согласованию сторон с отнесением соответствующих дополнительных расходов на Покупателя.
8.3. Покупатель, подтверждая свое согласие с настоящими Правилами, подтверждает свое ознакомление и согласие со всеми документами, указанными на Сайте и/или на страницах социальных сетей Продавца.
8.4. Настоящим Продавец информирует Покупателя о том, что переписка с Покупателем могжет фиксироваться Продавцом в целях осуществления контроля качества исполнения Заказов, а также мониторинга и улучшения качества исполнения Продавцом и привлеченными ими лицами обязательств в соответствии с настоящими Правилами.

9. РАССМОТРЕНИЕ СПОРОВ

9.1. Продавец и Покупатель берут на себя обязательства урегулировать все споры в досудебном порядке. Если Покупатель имеет любые претензии, он может их направить или решить следующим образом:
- по электронной почте by_barbara@mail.ru
9.2. Продавец рассматривает обращение (претензию) Покупателя в сроки, установленные действующим законодательством РФ о защите прав потребителей.
9.3. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке, спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

10. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

10.1. Покупатель признает, что единственным и исключительным владельцем всех товарных знаков, названий, патентов, авторских прав, зарегистрированных и незарегистрированных проектов является Продавец.
10.2. Покупатель не имеет права регистрировать или использовать какие-либо интеллектуальные права, принадлежащие Продавцу.
10.3. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на сайте и/или на Интернет страницах социальных сетей Продавца, являются собственностью Продавца. Использование этой информации регламентируется положениями законодательства о защите авторских прав.
10.4. Перепечатка, воспроизведение в любой форме и распространение любых материалов с Сайта и/или социальных сетях Продавца возможны только с письменного разрешения Продавца.

11. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

11.1. В целях исполнения настоящего Договора Продавцу и иным лицам, привлеченным Продавцом для исполнения договора необходимы персональные данные Покупателей и Получателей заказа, указанные ими при регистрации или при оформлении заказа.
11.2. Принимая настоящие правила, Покупатель тем самым подтверждает согласие с тем, что любая, добровольно предоставленная им информация, может обрабатываться Продавцом, его уполномоченными представителями, иными партнерами, в целях выполнения Продавцом обязательств в соответствии с настоящими правилами, без получения дополнительного согласия Покупателя и без уплаты ему какого-либо вознаграждения за это. Покупатели понимают и соглашаются с тем, что персональные данные, указанные ими при регистрации или оформлении заказа, будут обрабатываться Продавцом (иными партнерами) всеми необходимыми способами в целях исполнения договора и дают согласие на такую обработку при принятии настоящих правил.
11.3. Принятие правил подтверждает факт предоставления Покупателем Продавцу и иным партнерам Продавца согласия на обработку персональных данных. Обработка персональных данных будет осуществляться Продавцом и иными партнерами, действующими по поручению/заданию Продавца, с соблюдением требований, предусмотренных законодательством РФ.
11.4. Факт принятия правил является свободным, конкретным, информированным и сознательным выражением согласия Покупателя на обработку Продавцом и иными лицами персональных данных Покупателя.
11.5. Под персональными данными в целях настоящих правил понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
11.6. Под обработкой персональных данных в настоящих правилах понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, предоставленных Покупателем в целях принятия настоящих правил и их исполнения.
11.7. Продавец и иные партнеры, действующие по поручению/заданию Продавца, гарантируют необходимые меры защиты персональных данных от несанкционированного доступа. Все персональные данные, сообщенные Покупателями для целей исполнения правил, будут храниться и обрабатываться Продавцом и иными партнерами, действующими по поручению/заданию Продавца, в соответствии с действующим законодательством РФ и с соблюдением гарантий, указанных в настоящих правилах.
11.8. Продавец и иные партнеры, действующие по поручению/заданию Продавца, обязуются соблюдать следующие правила и предоставляют Покупателю следующие гарантии в отношении обработки персональных данных:
- обеспечить обработку персональных данных с соблюдением всех применимых требований законодательства РФ в области защиты персональных данных;
- обрабатывать персональные данные только в объеме и в целях настоящих правил. Использование и иные виды обработки персональных данных в целях информирования субъектов персональных данных о каких-либо продуктах и услугах, а также в любых иных целях допускается только в объеме и в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ;
- в случае если Продавце в целях исполнения своих обязательств перед Покупателем должен передать или иным образом раскрыть персональные данные Покупателя третьим лицам, осуществлять указанные действия с соблюдением требований законодательства РФ;
- нести ответственность за охрану и обеспечение безопасности и конфиденциальности персональных данных Покупателей при их обработке в соответствии с требованиями законодательства РФ.
11.9. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Покупателем на весь срок выполнения Заказа и до истечения 2 (двух) лет после его окончания.
11.10. Покупатель вправе в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Продавцу соответствующее уведомление заказным письмом с уведомлением о вручении или обратиться по электронной почте by_barbara@mail.ru. После получения уведомления от Покупателя об отзыве согласия на обработку персональных данных Продавец обязан прекратить их обработку и обеспечить прекращение такой обработки лицом, действующим по поручению/заданию Продавца и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению/заданию Продавца) в срок, не превышающий 90 (девяносто) дней с даты поступления указанного отзыва, за исключением случаев, когда Продавец вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных по основаниям, предусмотренным законодательством РФ.
11.11. Продавец вправе использовать технологию «Cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
11.12. Продавец не несет ответственности за разглашение сведений, предоставленных Покупателем на сайте в общедоступной форме.
11.13. Покупатель дает согласие Продавцу на осуществление фиксации любых коммуникаций, переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности и контроля качества исполнения Заказов.

12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

12.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.
12.2. Покупатель гарантирует, что все условия настоящих Правил ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.
12.3. В случае возникновения положительных отзывов и претензий со стороны Покупателя он вправе обратиться по электронной почте: by_barbara@mail.ru.

Реквизиты:

Индивидуальный предприниматель Арефьева Варвара Дмитриевна
E-mail: by_barbara@mail.ru
ОГРН: 322508100464627
ИНН: 503812723877
Расчетный счет: 408028109000003682667
Банк: АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
ИНН банка: 7710140679
БИК банка: 044525974
Корреспондентский счет банка: 30101810145250000974
Юридический адрес банка: Москва, 127287, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26